Szolgáltatásaink
A Faxsystem Kft. Hivatalos Canon partnerként értékesít Canon fénymásológépeket, multifunkciós készülékeket, nyomtatókat és szkennereket.
A weboldalon feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák a berendezések üzembe helyezését.
Cégünk Canon hivatalos Canon szervízpartner mínősítéssel rendelkezik ezáltal az esetlegesen felmerülő garanciális problémák megoldását is biztosítani tudjuk vásárlóink részére (kivéve i-SENSYS MF készülékek esetén amely berendezéseket a Canon központi garanciális szervize látja el.). Garanciális időszakon túl is vállaljuk a berendezések szervizelését és üzemeltetését.
TELJESKÖRŰ ÜZEMELTETÉS
Szervizünk szolgáltatásainak zászlóshajójaként a teljeskörű üzemeltetést ajánljuk, ahol ügyfeleink kényelmét figyelembe véve teljeskörűen üzemeltetjük a szerződésbe vont berendezéseket. Szolgáltatásunk értelmében minden szerviztevékenységet elvégzünk, ami a készülékek gyártói előírás szerinti üzemképességének fenntartásához, ezáltal a kifogástalan nyomatok létrehozásához szükséges. Szolgáltatásunk tartalmazza továbbá a készülékek teljeskörű kellékanyag-ellátását ( a papír kivételével) és azok szakszerű cseréjét. Folyamatos telefonos elérhetőségünkhelp-desk szolgáltatást biztosít ügyfeleinknek a felmerülő problémák elsődleges kezelésére.
Ezt a szolgáltatásunkat ajánljuk mindazon meglévő és leendő ügyfelünknek, akik a készülékek javításával, karbantartásával és kellékanyag-ellátásával nem kívánnak foglalkozni. Szolgáltatásunk eredményeként minden nyomat megfelelő minőségben készül el. Ebben az esetben kedves ügyfelünk kizárólag a kinyomtatott oldalak díját fizeti meg (nyomatdíj).
ÁTALÁNYDÍJAS JAVÍTÁS
Az átalánydíjas szolgáltatásunk magában foglalja a készülékek meghibásodása esetén történő gyors, szakszerű javítást, a kiszállás költségét, a szükséges alkatrészek, anyagok beépítését. Szolgáltatásunk értelmében minden szerviztevékenységet elvégzünk, ami a készülékek gyártói előírás szerinti üzemképességének fenntartásához, a kifogástalan nyomatok létrehozásához szükséges. Szolgáltatásunk nem tartalmazza a készülékek kellékanyag-ellátását. Folyamatos telefonos elérhetőségünk help-desk szolgáltatást biztosít ügyfeleinknek a felmerülő problémák elsődleges kezelésére. A szolgáltatás díjaként havonta és készülékenként fix átalánydíjat számlázunk ki, amely a készülék típusokra meghatározott havi maximális nyomatszámig érvényes.
Ezt a szolgáltatásunkat ajánljuk mindazon meglévő és leendő ügyfelünknek, akik a készülékek javításával, karbantartásával nem kívánnak foglalkozni, ahol a készülékek leterheltsége nem ingadozik jelentősen, illetve a kellékanyag-ellátást maguk kívánják biztosítani. Szolgáltatásunk eredményeként minden nyomat megfelelő minőségben készül el. Meghibásodások esetén, függetlenül azok számától, szerviztechnikusunk gyors kiérkezéssel kezdi meg a hiba kijavítását, változatlan átalánydíj mellett.